Spinita Casino — Politique de Confidentialité

1. Champ d’application et identité du responsable

La présente politique de confidentialité s’applique à l’utilisation du site et des services d’iGaming proposés par Spinita Casino via spinitacasinoau.com. En utilisant nos services, vous acceptez le traitement décrit ci-dessous, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Le responsable du traitement est Spinita Casino, opérant sous la licence GLH-CE58808C6F76A70A. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via les canaux indiqués à la section « Contact ».

2. Données que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes, selon la façon dont vous utilisez le site :

• Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, pays de résidence.

• Données de compte : identifiant, adresse e-mail, numéro de téléphone (si fourni), mot de passe chiffré (stocké de manière sécurisée).

• Données d’activité de jeu : transactions, dépôts et retraits, mises, résultats de jeu, historique des sessions, préférences de jeu.

• Données de conformité : documents fournis lors de la vérification d’identité (le cas échéant), informations nécessaires à la lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent.

• Données techniques : adresse IP, type d’appareil, identifiants de navigateur, système d’exploitation, logs serveur, pages consultées, temps de chargement.

• Cookies et identifiants similaires : informations utilisées pour améliorer le site, mesurer l’audience et appliquer certaines préférences.

Si vous contactez notre support, nous pouvons traiter le contenu de votre message et les données nécessaires pour vous répondre et assurer le suivi.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Fournir le service de jeu : création et gestion du compte, accès aux jeux, sécurité, personnalisation des préférences.

• Gérer les paiements : traitement des dépôts et retraits, prévention de la fraude, rapprochements comptables.

• Assurer la conformité : vérification d’identité, contrôle de l’éligibilité, gestion des obligations réglementaires.

• Prévention des abus : détection de triche, de comportements anormaux, et enquêtes liées aux litiges.

• Amélioration du site : analyse d’usage, correction de bugs, optimisation des performances et de l’expérience utilisateur.

• Communication : envoi d’e-mails transactionnels (ex. confirmation de dépôt) et, le cas échéant, d’informations liées à votre compte.

• Respect de vos préférences : gestion du consentement relatif aux cookies et des choix marketing (si applicable).

Selon la finalité, la base juridique peut inclure l’exécution d’un contrat, le respect d’obligations légales, l’intérêt légitime ou votre consentement lorsque celui-ci est requis.

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et technologies équivalentes pour faire fonctionner le site, sécuriser l’accès, retenir des préférences et analyser l’audience.

Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur et/ou via le gestionnaire de consentement intégré au site (le cas échéant). Notez toutefois que certains cookies nécessaires au fonctionnement peuvent rester actifs.

Les cookies peuvent être :

• Nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, à la sécurité et à l’accès au compte.

• Préférences : mémorisation de paramètres, langue et préférences utilisateur.

• Statistiques/mesure : collecte de données agrégées pour comprendre l’utilisation et améliorer les services.

• Publicitaires (si applicable) : mesure des performances de campagnes et personnalisation des contenus, sous réserve du consentement.

5. Partage des données avec des tiers

Nous pouvons partager des informations dans les limites nécessaires aux finalités décrites. Cela peut inclure :

• Prestataires techniques : hébergement, traitement des paiements, services de cybersécurité, outils d’analyse et de support client.

• Prestataires de paiement : pour autoriser, exécuter et confirmer les transactions.

• Partenaires de conformité et de prévention de la fraude : pour la vérification et l’analyse des risques.

• Autorités compétentes : lorsque la loi l’exige ou lorsqu’une demande valide est reçue.

Nous imposons à nos prestataires des obligations de protection des données et, lorsque nécessaire, la conclusion d’accords encadrant le traitement pour assurer un niveau de confidentialité approprié.

6. Sécurité des données

Spinita Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte, la divulgation ou l’altération.

Cela peut inclure le chiffrement des données en transit, l’hébergement sécurisé, des contrôles d’accès et une surveillance des systèmes. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sûre ; nous visons toutefois à réduire les risques.

7. Durées de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant le temps nécessaire aux finalités décrites. Les critères de durée incluent :

• La durée du compte et l’exécution du service.

• Les obligations légales et fiscales applicables.

• Les délais de prescription pour la gestion des litiges.

• Les exigences liées à la sécurité et à la prévention de la fraude.

Après expiration, les données sont supprimées, anonymisées ou réduites conformément aux procédures internes et à la réglementation applicable.

8. Vos droits en tant que joueur

Conformément aux règles applicables, vous pouvez généralement exercer les droits suivants :

• Accès : obtenir une copie des données que nous détenons.

• Rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.

• Suppression : demander la suppression dans les cas prévus par la loi.

• Limitation : demander la limitation du traitement.

• Opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur l’intérêt légitime.

• Portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré lorsque cela s’applique.

Vous pouvez aussi retirer votre consentement lorsque le traitement en dépend, sans affecter la licéité du traitement effectué avant le retrait.

Le cas échéant, certaines demandes peuvent être refusées ou limitées si nous devons conserver les données pour des raisons légales, de sécurité, ou de gestion des litiges.

9. Transferts internationaux

Selon la configuration technique des prestataires, vos données peuvent être traitées en dehors de votre pays de résidence. Nous mettons en place des garanties appropriées lorsque des transferts internationaux sont réalisés, notamment via des mécanismes contractuels requis par les lois applicables.

Lorsque des transferts impliquent des niveaux de protection variables, nous cherchons à maintenir un niveau de protection cohérent avec les exigences pertinentes.

10. Confidentialité des mineurs

Spinita Casino ne s’adresse pas aux personnes n’ayant pas l’âge légal requis pour jouer. Nous ne collectons volontairement pas de données concernant des enfants. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte ou fourni des informations, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

11. Contact et demandes liées aux données

Pour exercer vos droits ou poser toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez contacter l’équipe support de Spinita Casino. Nous vous demanderons des informations nécessaires pour vérifier votre identité et traiter votre demande.

Lorsque vous nous écrivez, indiquez le nom du compte (si vous en avez un), votre adresse e-mail utilisée lors de l’inscription et le type de demande (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, etc.).

12. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter des changements légaux, techniques ou opérationnels. La version publiée sur spinitacasinoau.com fait foi. En cas de modifications significatives, nous mettrons en place des informations adaptées afin de vous tenir informé.